TechCrunch 미닛: FTC, 구독 앱에서 '암흑 패턴' 발견

연방무역위원회(FTC)의 새로운 연구는 구독 앱 및 웹사이트가 사용자로부터 더 많은 돈이나 데이터를 얻기 위해 사용하는 '암흑 패턴'에 대해 살펴봅니다.

'암흑 패턴'은 실제로 FTC 보고서에서 사용된 용어이며, 사용자가 그렇게 하지 않을 수도 있는 일을 하거나 지불하지 않을 수도 있는 것을 하도록 하는 조작적인 디자인 기술을 가리킵니다. 그들은 반드시 불법적이지는 않지만 윤리적으로 문제가 있으며, 이를 인식하는 것이 좋습니다.

그래서 FTC는 올해 초기에 구독을 제공하는 642개의 웹사이트 및 앱을 조사했고, 거의 76%의 사이트가 적어도 하나의 암흑 패턴을 사용했음을 발견했으며, 거의 67% 이상이 하나 이상을 사용했습니다.

이러한 암흑 패턴에는 숨기기(앱이 구독을 취소하거나 자동 갱신을 중단하는 능력을 숨기는 것), 방해(특정 작업(예: 취소)을 수행하기가 더 어렵게 만드는 것), 재촉(이름 그대로) 및 기타 기술이 포함됩니다.

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