Rippling의 Parker Conrad, 회사의 새로운 자금 조달, 새로운 SF 임대 및 최신 비평가에 대해 이야기합니다

지난 주 TechCrunch는 인적 자원 관리 소프트웨어 업체 Rippling이 Coatue가 주도하는 134 억 달러 가치의 새로운 2 억 달러 규모의 투자 라운드를 마감 직전인 것으로 알려졌습니다. 또한 해당 라운드에는 회사의 일부 투자자가 회사의 더 많은 지분을 얻게 해줌과 동시에 Rippling의 직원들도 2016년 처음 합류한 일부 인원이 주식 일부를 현금화할 수 있도록 6.7 억 달러의 현금 전용 요소가 포함되었습니다.

Rippling은 당시 댓글을 거절했지만, 지난 금요일 오후 인터뷰에서 창업자인 Parker Conrad는 우리의 정보를 확인했으며, 현금 전용 요소가 실제로 5.9 억 달러의 교환, 직원용으로 2 억 달러 및 시드 및 기타 투자자용으로 3.9 억 달러로 구성되었음을 덧붙였습니다.

이 라운드인 Rippling의 F 시리즈는 대부분 내부 라운드입니다. Coatue는 Rippling의 이전 투자자로, 이번 라운드의 다른 후원자들은 이전부터 투자하고 있었던 투자자들로, Founders Fund 및 Greenoaks를 비롯한 Dragoneer가 새롭게 참여했습니다.

물론, Rippling의 새로운 자금 조달에만 관심이 있는 것은 아니므로, Conrad와 통화하는 동안 회사의 이직율에 대해 이야기했습니다. 샌프란시스코에 새 사무실 임대에 대해 이야기한 Conrad는 Rippling이 상대적으로 "자유롭다"는 이유를 공유했습니다. 전체 대화는 팟캐스트 형식으로 들을 수 있으며, 읽기를 선호하는 경우 길이가 조정된 대화의 일부를 확인할 수 있습니다.

그래서 이 자금을 조달한 이유는 무엇인가요?

솔직히 말하자면, 처음에는 단순히 직원을 위한 주식 매매였습니다. 초기 직원들에게 일부 주식을 팔고 싶어했기 때문에 약 2 억 달러 정도를 찾으려고 시장에 나왔습니다. [하지만] 투자자들의 많은 관심을 받아 먼저 주요 [자본]의 일부를 포함시키려고 확장했고, 주로 더 많이 구매하려는 투자자들에게 더 많은 소유권을 제공하기 위한 수단이었으며 그 이상으로 시드 투자자들을 끌어들였습니다.

이러한 두 번째 판매가 최종적으로 기업의 공개 계획에 어떤 영향을 미치는 것으로 보십니까? IPO는 조금 먼 장래에 있다고 생각하십니까?

분명히 좀 먼 장래에 있다고 생각하지만, [아무것도 연기하는] 방법은 아니죠. 오히려 무언가가 일어나려면 굉장히 큰 도움이 될 수 있습니다. 관련된 사람들이 현금이 더 필요하면 훨씬 좋겠죠. 공개하기 전에 일부 사람들이 공개 시장에서 한 번에 판매해야 할 경우를 줄이는 것은 좋은 일이죠.

직원들이 주식을 처음으로 판매한 것인가요?

아니요. 2021년에도 이와 같은 일을 했습니다. 그때는 작고 회사도 작았고 예전이었기 때문에 오랜만이었습니다.

직원들이 현금화 후 퇴사하는 것에 대해 걱정하십니까?

우리가 시작할 때 내부적으로 이야기한 것 중 하나는 '직원을 위한 첫 번째 규칙은 내부적이나 공개적으로 절대 말하지 말라는 것'입니다. 누구도 축구공을 굴리거나 그런 것을 보고 싶지 않습니다. 두 번째 규칙은 '첫 번째 규칙을 따르십시오.' 이것은 매우 사적이고 개인적인 문제이며, [참여하는 모두]에게 기쁨입니다. 만약 이것이 [그들의] 삶에 영향을 주면 좋을 것입니다. 그러나 이 곳은 목적지가 아닙니다. 게임이 끝난 게 아니에요.

전체적인 이직율에 대해 어떻게 생각하십니까? 어떤 매니저는 이것을 보기를 원하지 않고 다른 사람들은 가장 좋다고 생각합니다. 테슬라의 수석 직원 팀이 얼마나 자주 교체되는지를 고려하여 일론 머스크는 팬인 듯합니다.

Rippling의 수석 직원팀은 굉장히 오랫동안 안정적이었습니다. 팀의 많은 사람들은 처음부터 그 역할을 전적으로 맡기 위해 고용했던 사람들입니다. 그 중 일부는 이 회사 이전에도 일을 함께한 사람들입니다. 물론 항상 사람들을 유지하는 것을 선호합니다. 가끔씩 직원이 회사를 떠나는 것이 있습니다. 그럴 경우 회사가 계속해서 잘 될지라도 누군가 떠나면 항상 정서적으로 정말 슬퍼요.

지금은 지역적 직원을 위해 샌프란시스코에 12만3천 평방피트를 임대했습니다. 해당 정책에 대해 어떻게 결정했으며 이직율이나 채용에 대해 걱정하십니까?

우리는 사무실에서 모여 있는 것이 큰 가치가 있다고 믿습니다. 우리는 원래 원격으로 가는 회사가 아니었습니다. 유행동안 임시로 원격으로 넘어갔을 때, 이것은 3주를 위한 것이라고 했고, 그 후에 사무실로 돌아갔습니다. 물론 불행히도 그것은 그것보다 훨씬 길었지만 가능한 한 빨리 사무실로 돌아갔습니다. 어떤 회사는 완전히 원격으로 가능할 것이라고 생각하지만 그것은 어려운 모드에서 게임을 하는 것과 같습니다. 모든 사람들이 직접 만나면 더 많이 할 수 있습니다.

그동안 인적 자원 관리 소프트웨어는 매우 혼란스럽습니다. 유명한 회사인 Zenefits를 공동 창립하고 운영했던 회사와 경쟁하고 있습니다. Paycor, Workday, Gusto 등도 있습니다...

이상한 것은 Rippling이 실제로 HCM(인적 자원 관리) 회사가 아니라는 것입니다. 비즈니스 소프트웨어를 만드는 모든 사람들은 가장 좋은 비즈니스 소프트웨어를 만드는 방법은 이러한 매우 특정하고 중심적인 제품을 만드는 것이라고 믿습니다. 그러나 그것은 완전히 틀렸다고 생각합니다. 가장 좋은 비즈니스 소프트웨어를 만드는 방법은 깊이 통합된 제품의 넓은 제품 패밀리를 만드는 것입니다. 예, 저희는 매우 강력한 HR 및 급여 스위트를 보유하고 있지만 IT 및 보안 스위트도 있습니다. 저희는 기업 카드와 청구서 결제 및 경비 상환과 같은 것들을 하는 비용 관리 스위트도 있습니다. 사실, 우리는 이번 라운드에서 조달한 주요 자본을 사용하여 완전히 다른 분야에서 출시할 4번째 클라우드의 R&D 작업을 자금을 제공할 계획입니다.

이 방식으로 소프트웨어를 만드는 회사의 클래식 예는 Microsoft입니다. 마이크로소프트는 복합 소프트웨어 비즈니스의 원조입니다.

Microsoft에 대해 어떻게 생각하십니까? 당신의 'AI 전략'은 무엇입니까?

우리는 지금 상당히 자유로운 AI 제품을 보유하고 있는 회사입니다. 몇 가지 작업 중입니다. 그런데 나는 실리콘 밸리에서 매우 트렌디한 것들에 대해 매우 의심스러워합니다. 그래서 우리의 AI 전략은 무엇이 아닌지 말할 수 있습니다. 나는 이러한 챗봇에 대해 매우 회의적입니다. 누가 자신의 HR 소프트웨어와 대화하길 원할까요.

당신의 새로운 라운드에 관련된 트윗에 대해 물어볼 필요가 있습니다. 저는 [Benchmark의 파트너] 빌 거리가 'Anti-focus ain't cheap.'이라고 쓴 것을 보았는데, 그것이 칭찬인지 아니면 풍자인지 확신하지 못했습니다. 알고 계십니까?

나는 빌이 쓴 것이라고 가정하면 풍자일 것이라고 생각합니다. 그리고 이 반대적인 접근하는 것은 비용이 많이 들 수 있습니다. 특히 R&D 부분에서. Rippling을 재정적으로 볼 때, 정말 눈에 띄는 것은 우리가 R&D에 얼마나 많이 소비하는지입니다. 다른 HCM 경쟁업체들과 비교하면 Rippling은 수익의 평균의 10%를 R&D에 사용합니다. 다음 해에 Rippling은 [세 가지 경쟁사]의 합친 만큼 R&D에 투자할 것이고, 우리는 이 세 가지보다 훨씬 적은 수익을 낼 것입니다. 당연히 빌이 생각하지 않을 수도 있는 것은 이러한 방식으로 소프트웨어를 제작하는 데 얻는 이득; 초기에 높은 R&D 비용은 더 높은 영업 및 마케팅 효율로 이어지게 됩니다.

빌과는 사업을 한 적이 있나요?

아니요, 빌을 만난 적이 없습니다. 그는 항상 약간의 저급한 상대로 나타났지만 직접 만난 적은 없습니다.

마크 앤드리슨과는 잘 지내지 못한다고 알고 있습니다.

그럼 빌과 나는 공통적인 점이 있습니다. 아마도 그 문제를 함께 토론하고 맥주를 마실 수도 있을 것입니다.